Muitas vezes, ao acontecer uma falha na impressão, o documento fica Enrroscado na fila de impressão, e você manda imprimir novamente, e vão ficando mais e mais documentos. Ao usar a opção “Cancelar Todos os Documentos”, o documento fica com status de “Excluindo” e nunca sai da lista.

Como excluir os documentos sem reiniciar o computador ou mesmo sem precisar desinstalar a impressora:

 

Windows 7, Vista:

1 – Vá em Iniciar -> Dispositivos e Impressoras, Clique com o botão direito do mouse na impressora “problemática” e clique em “Ver o que está sendo impresso”.

2 – Clique em “Impressora” -> “Pausar Impressão”

3 – Vá em Iniciar –> Clique na caixa de pesquisa, acima do iniciar e digite: services.msc -> dê OK, procure na lista o serviço “Spooler de Impressão”, clique nele e do lado esquerdo, clique na palavra em azul: “Reiniciar”.

4 – Volte na tela da impressora (onde está a lista de documentos na fila), clique em “Impressora” -> “Cancelar Todos os Documentos” e em seguida, “Impressora” -> “Pausar Impressão” para tirar a Pausa. Tecle F5 e pronto!

Windows XP:

1 – Vá em Iniciar -> Painel de Controle -> Impressoras, Clique com o botão direito do mouse na impressora “problemática” e clique em “Propriedades”.

2 – Clique em “Impressora” -> “Pausar Impressão”

3 – Vá em Iniciar –> Executar e digite: services.msc -> dê OK, procure na lista o serviço “Spooler de Impressão”, clique nele e do lado esquerdo, clique na palavra em azul: “Reiniciar”.

4 – Volte na tela da impressora (onde está a lista de documentos na fila), clique em “Impressora” -> “Cancelar Todos os Documentos” e em seguida, “Impressora” -> “Pausar Impressão” para tirar a Pausa. Tecle F5 e pronto!