Ao instalar o sib-xml da ANS em computadores com Windows 7 ou windows 8.x, 10 ou 11 de 64 bits, o instalador abre, você seleciona o local de instalação, caso a pasta não exista ele pede para criar, ao avançar ele mostra apenas a opção Banco e na tela seguinte é uma tela cinza, sem opções, onde é possível apenas cancelar.

RESOLUÇÃO

1 - Vá no painel de controle, programas e recursos e desinstale todas as versões do Java. Instale somente a última versão: Cole este link em seu navegador: https://www.java.com/pt_BR/download/

2 - Baixe o SIB que nós já preparamos na lista abaixo

3 - Extraia o arquivo baixado na sua ÁREA DE TRABALHO, usando a senha: mbatec

4 - recorte a pasta ANS da sua área de trabalho (clique nela e dê Ctrl+x), vá em meu computador -> disco local c: -> Arquivos de programas (x86) e cole (ctrl+v). Confirme se necessário

5 - ainda em arquivos de programas x86, abra a pasta ANS -> sib-xml cliente, CLIQUE COM O BOTÃO DIREITO DO MOUSE em SibCliente, vá em Enviar Para -> Área de trabalho (criar atalho)

 

Obs. não use o arquivo gerado sbx em unidade de rede, senão vai dar erro de validação, na dúvida, crie uma pasta no seu disco C: e coloque o arquivo sbx lá.

 

Caso ao fazer o recebimento de arquivos o sistema não responda, pode ser alguma regra de firewall, desabilite os firewalls da rede e do computador e teste - Já encontrei também alguns problemas de rotas externas que, mesmo sem regras de firewall, impedem o recebimento e transmissão de arquivos no sib, neste caso teste o envio através de uma conexão 3G/4G ou via VPN.

Em alguns casos pode haver incompatibilidade com versões do JAVA instaladas, o programa abre mas ao clicar em Transmitir não acontece nada. Nesse caso, desinstale TODAS as versões do JAVA existentes, e baixe e instale apenas a versão do java de 32 BITs (na tela de download, vá em "veja todas as versões do java" e baixe o pacote off line de 32 bits e instale). Após instalar, reinicie o computador e tente novamente transmitir.