Vocês já sabem, mais não custa lembrar!
 
 
Fiz um guia prático onde estou abordando os principais pontos que devem ser observados em relação ao uso dos equipamentos e recursos de TI (tecnologia da informação):
 
 
Os tópicos estão numerados mas isso não implica em relevância/prioridade da regra.
 
 
1 – Não comer, beber ou manter recipientes com líquido na sua mesa próximo ao computador, pois além de correr o risco de derrubar sobre o equipamento, ainda pode sujar papéis, vias originais de documentos ou outros, parece coisa de RH (rsrs) mais lugar de comer é na cozinha/refeitório, tanto por prevenção de riscos desnecessários como por higiene, se você acha que é sinergia, comer e trabalhar, você não está fazendo bem nem uma coisa e nem outra, mesmo caso seja mulher, equipada com processador quad core que faz um monte de coisas ao mesmo tempo.
 
2 – O uso de redes sociais é proibido em horário de trabalho, mais uma vez… você está se desconcentrando das suas tarefas, onde deve ter muito cuidado para não errar, e com a mente “viajando” nos assuntos particulares. Eu bem sei que se você tem esse péssimo hábito esse tópico vai ser ignorado, enviado ao lixo eletrônico da sua mente ou coisa do tipo, mas avisado foi.
 
 
3 – Tem gente que parece que o oxigênio utilizado no metabolismo das células é insuficiente quando não há uma barra de progresso de download no PC, aguardando que um download seja concluído, seja lá o que estiver baixando, música, programas utilitários como uma proteção de tela com um cachorro lambendo a tela, ou um aquário ou qualquer coisa desse tipo… A internet do escritório é para servir como ferramenta de trabalho, cabe ao usuário (você mesmo) utilizá-la para sua finalidade principal – permitir acesso aos sistemas on-line e pesquisas relacionadas ao seu trabalho. Imagine que você tem uma empresa, paga uma internet, paga seus funcionários e tudo isso para que? para que ele utilize esses preciosos recursos que custam, e caro, para fins desnecessários, como ouvir rádio on-line (um dos grandes vilões da internet nos escritórios). Caso esteja ocioso, desligue seu equipamento, prolonga assim a vida útil dele, e faz com que o seu consumo de internet não atrapalhe os colegas!
 
 
4 – MSN!!! Um meio de comunicação que reduz custo de conversas por telefone, entre outros meios! Ah como é indispensável, e é mesmo. Se não fosse um grande problema quando se tem 2 msn’s abertos no mesmo computador – um corporativo e um particular, ou mesmo contatos particulares adicionados ao MSN corporativo… Já pensou no tempo gasto para elaborar uma frase que vai chamar a atenção de seus contatos, responder mesmo uma coisa simples como um Oi, desculpe estou trabalhando… enquanto se está no meio de uma leitura e perde o “fio da meada” e tem que ler o parágrafo todo novamente… é, o que era para ser um meio de comunicação gratuito acaba causando problemas que custam mais caro que ligar DDI… Então… algumas empresas bloqueiam pois os usuários não fazem bom uso, mas as empresas que acreditam na cultura de seus colaboradores, deixam o acesso liberado. Será que as conversas fluiriam da mesma maneira, caso você soubesse que cada linha que digita aparece imediatamente na tela do seu chefe? Em algumas empresas isso pode acontecer.
 
 
5 – Cuidado com seu equipamento – não maltrate o pobre computador quando ele trava, a internet está lenta! 95% dos problemas do computador são causados pelo próprio usuário, desligando incorretamente, baixando coisas desnecessárias, fuçando em configurações… e a lentidão da internet, geralmente é causado por pessoas ociosas (quanto maior a ociosidade da pessoa, maior o trabalho da internet)… já disse mais vai ai novamente – Downloads, vídeos on-line e rádios on-line tornam a internet deplorável dentro de uma organização. Quando seu computador PARA… é a hora de chamar o técnico!!! olha… ele existe nesse momento, e é aí que você usa a palavra mágica: Meu computador não funciona, é URGENTE! Incrível como na maioria das empresas o computador só é usado para trabalho quando ele não funciona… e o termo Urgente, utilizado para chamar o técnico, torna seu problema com prioridade Normal.. pois todos os chamados são urgentes e a fila do urgente… ah essa sim é grande!
 
 
6 – Ao chamar um técnico para mexer no seu computador, caso tenha documentos abertos, feche todos, pois a grande maioria dos problemas requerem a reinicialização do computador após a instalação de ferramentas que possibilitam a resolução deles e o técnico não sabe quando você está trabalhando em um documento e deseja salvá-lo com outro nome para não sobrescrever o original. Outra coisa, guarde seus arquivos de forma organizada, em “meus documentos” ou mesmo em servidores quando possível. Faça backups quando você não tem um servidor gerenciado de forma adequada. Tem gente que guarda arquivos na lixeira, acredita?? sim, por incrível que pareça em manutenções a computadores, ao fazer uma limpeza convencional utilizando ferramentas, fui surpreendido por um usuário que disse… você apagou muitos documentos importantes que estavam guardados na minha lixeira! ah si, isso é lugar de guardar!!! minha habilitação mesmo, quando estou em casa, guardo ela no lixo do banheiro..rs
 
 
7 – Minha internet caiu! não consigo fazer nada, preciso urgente de uma solução… Gente.. somos pobres mortais e não Deus… muitas vezes problemas decorrentes da falta de internet são causados por dificuldades operacionais que estão totalmente fora da nossa alçada e é necessário aguardar o tempo mínimo necessário. Não se desespere, pois mesmo os problemas de “prazo fatal”, só estão sendo resolvidos de última hora, muitas vezes por falta de organização do usuário. Pensa bem, quando a concessionária de energia tem um problema e interrompe o fornecimento, adianta você sapatear? gritar? veja a internet como um serviço que também depende de outros fornecedores.
 
 
8 – Nem sempre o problema está do lado de cá… Paciência, muitas vezes um site sai do ar e isso não significa que sua internet que parou, ou que seu computador tem vírus ou que o técnico tem que SE VIRAR para resolver.
 
9 – ANEXOS e links que vem por e-mail nem sempre devem ser abertos, verifique o assunto, se está a espera de algo do tipo, se realmente essa pessoa enviaria um conteúdo desse para você e deixe de usar o escritório como laboratório de experiências – não vou abrir em casa, mais vou abrir no escritório – lá tem técnico e não custa nada. Você pode gerar problemas de dimensões que você não pode calcular… perda de informações ou outros.
 
 
10 – Se você leu e vai por em prática pelo menos dois dos tópicos acima, nem precisa eu me preocupar em elaborar um décimo tópico.
 
 
 
 
Autor: Paulo Morales Bravin Arruda