abra hklm/software/microsoft/
windows nt/current version/windows
limpe o conteúdo da chave Device
se não conseguir alterar o conteúdo da chave:
verifique as permissões ntfs da chave windows
botão direito do mouse - propriedades - segurança - avançado - proprietário e substitua o proprietario da chave por administradores em seguida dê OK e marque permissão geral para todos.